Améliorez l'expérience passager avant, pendant et après le voyage
Avec eldo wallet, diffusez vos billets dans Apple Wallet et Google Wallet et transformez chaque titre de transport en un canal de communication temps réel, accessible en un geste, sans application et sans changer votre logiciel de billettique.
Embarquement dans 30 min
Les voyageurs veulent toujours plus de simplicité… et toujours moins de contraintes
Le billet PDF, les emails de confirmation et les applications peu utilisées ne répondent plus aux attentes des voyageurs modernes.
Billet perdu dans les emails
Noyé au milieu des messages, le billet devient introuvable au moment d'embarquer.
Application jamais téléchargée
Imposer une app dédiée pour un trajet ponctuel décourage les voyageurs et fait chuter l'usage.
Informations dispersées
Horaires, quai, porte et consignes sont éparpillés entre emails, SMS et affichage en gare.
Stress avant l'embarquement
Sans information claire et à jour, l'attente et l'incertitude génèrent du stress avant le départ.
Files d'attente inutiles
Sans billet fluide et scannable, les files s'allongent aux points de contrôle.
Sollicitations support répétitives
Les mêmes questions sur les horaires, les quais et les retards saturent votre service client.
Le wallet mobile apporte une réponse performante, rentable pour vous et attendue par vos clients, déjà présente dans le smartphone de vos voyageurs.
Votre billet ne sert plus uniquement à voyager. Il permet aussi d'informer.
Pourquoi le wallet s'impose dans le transport de voyageurs ?
Boarding passes & eTickets
+3milliards
de boarding passes et eTickets Wallet émis chaque année
Adoption en France
3ᵉ
cas d'usage du Wallet en France
Notifications voyage
Jusqu'à
80%
de consultation des notifications liées au voyage
Rétention du billet
90%
des voyageurs conservent leur billet Wallet après utilisation
Visibilité
x5
plus consulté qu'un email de confirmation
Le marché ne se demande plus si le Wallet va s'imposer. Il cherche désormais comment en tirer le meilleur parti.
Un parcours simple pour vos équipes comme pour vos passagers
De la réservation au réengagement, le billet wallet fluidifie chaque étape, sans application ni intégration lourde.
Le voyageur réserve son trajet en ligne
La réservation se fait sur votre billettique habituelle : rien ne change dans votre parcours de vente.
Un billet qui accompagne vos voyageurs avant, pendant et après leur trajet
Avec eldo wallet, vos billets vivent dans Apple Wallet et Google Wallet. Horaires, quai, porte d'embarquement, notifications et informations voyageurs se mettent à jour automatiquement, sans application à télécharger.
Navilia
Jean Dupont
Calais → Douvres
Date d'achat
05/11/2025
N° réservation
1595874
Valide jusqu'au 05/11/2025
Jean Dupont
Infos billetPlan du terminal & accès
PlanQuais · Voies · Embarquement
Infos pratiques
Pont 5 · Fauteuil 22 · Bagages inclus
Départ retardé de 15 minutes — nouvel horaire 09h15.
Bien plus qu'un billet digital : un levier de performance pour votre compagnie
Le billet wallet ne simplifie pas uniquement le parcours de vos voyageurs. Il améliore votre efficacité opérationnelle, modernise l'image de votre compagnie et ouvre un nouveau canal de communication direct avec vos passagers, avant, pendant et après chaque trajet.
Modernisez l'image de votre compagnie
Proposez une expérience digitale moderne, fluide et cohérente avec les usages mobiles de vos voyageurs.
Informez vos voyageurs en temps réel
Retards, changements de quai, horaires ou perturbations : communiquez instantanément au bon moment.
Réduisez les sollicitations du support
Les informations essentielles sont directement dans le wallet, limitant les appels et demandes liées au voyage.
Développez vos revenus additionnels
Valorisez vos services, partenaires et options de voyage grâce à des communications contextualisées.
Fidélisez durablement vos voyageurs
Prolongez la relation après le trajet : nouvelles réservations, avantages ou programmes de fidélité.
Mesurez l'engagement de vos passagers
Analysez les ajouts de billets, les interactions et les ouvertures de notifications pour piloter votre stratégie.
Le billet wallet devient un véritable canal de communication et de pilotage de l'expérience voyageur.
Navilia
Jean Dupont
Calais → DouvresDate d'achat
05/11/2025
N° réservation
1595874
Valide jusqu'au 05/11/2025
Jean Dupont
Infos billetPlan du terminal & accès
PlanQuais · Voies · Embarquement
Infos pratiques
Pont 5 · Fauteuil 22 · Bagages inclus
Départ retardé de 10 minutes — nouvel horaire communiqué.
Compatible avec votre billettique, votre CRM et votre système d'information
eldo wallet s'intègre simplement par API à votre solution de billettique, votre plateforme de réservation, votre CRM ou votre système d'information. Aucune migration, aucun changement de billettique : nous enrichissons votre parcours voyageur avec Apple Wallet et Google Wallet.
Aucune migration. Aucun changement de billettique. eldo wallet s'intègre simplement à votre écosystème existant.
Ils ont déjà adopté ce nouveau standard.
Retail, transport, loisirs, associations… Des entreprises utilisent déjà eldo wallet pour moderniser l'expérience client et l'engagement mobile.
« J'ai eu le plaisir de collaborer avec la société eldo wallet. Communication fluide, esprit d'écoute, réactivité et attention portée à nos besoins spécifiques. Des échanges constructifs, dynamiques, permettant agilité et efficacité. Une collaboration exemplaire qui a incontestablement contribué au succès du projet, et nous en gardons une expérience enrichissante et professionnelle. »
Danielle Antomarchi
Responsable du développement informatique
Ils ont déjà adopté ce nouveau standard
Non. Le billet vit dans Apple Wallet ou Google Wallet, déjà présents sur la majorité des smartphones. Aucun téléchargement d'application n'est nécessaire côté passager.
Oui. eldo wallet permet de diffuser vos billets dans Apple Wallet pour iOS et Google Wallet pour Android.
Oui. eldo wallet s'intègre par API à votre solution existante. L'objectif n'est pas de remplacer votre billettique, mais d'ajouter une couche wallet au parcours passager.
Oui. Les informations du billet peuvent être mises à jour en temps réel : horaire, quai, porte, point d'embarquement, statut, consignes ou informations opérationnelles.
Oui. Vous pouvez envoyer des notifications Wallet avant, pendant ou après le trajet : rappel de départ, retard, changement de quai, informations pratiques, message d'accueil ou offre complémentaire.
Oui. Une fois ajouté dans le wallet, le billet reste accessible dans le smartphone du passager, même sans connexion internet.
Oui. eldo wallet peut se connecter à votre billettique, votre CRM, votre ERP, votre site de réservation ou votre application existante via API.
Le délai dépend du niveau d'intégration souhaité et de votre système actuel. Un pilote peut généralement être activé rapidement sur un périmètre défini : ligne, destination, segment client ou canal de vente.
Activez votre premier pilote Mobile Ticketing gratuitement pendant 2 mois
Accédez à la plateforme eldo wallet, créez vos modèles de billets, connectez votre système de billettique via API et diffusez vos premiers billets Apple Wallet et Google Wallet auprès de vos voyageurs. Sans engagement, avec l'accompagnement d'un expert transport.
- 2 mois d'accès à la plateforme
- Back-office complet pour créer et administrer vos billets
- API REST & Webhooks pour connecter votre billettique
- Documentation développeur et environnement de test
- Accompagnement personnalisé par un expert transport
- Sans engagement
